据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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感觉还是不错 只是那个放假wifi不太好 将就点吧
会员1144：好评
位置很好离中街比较近，就是酒店太老旧了！还四星级酒店！呵呵了！也就快捷酒店的水准！快捷酒店还得是个一般般的！要是非要说他是四星级酒店那评定标准得按照八十年代估计他能达标了
会员8857：好评
第一次亲自定酒店，但是真的不是第一次住酒店，一切质量差的没的说。门脸看着不错，但是临近大路，说了房间要安静，结果给了两间临路的房！说了不要一层楼两个尽头的，结果给了一间房就是尽头的，另一间是尽头第二家的！推开门就是一股奇怪的味道，中午入住，下午只能开窗，不能休息（因为外面一直有车辆在鸣笛）！整个的用具很陈旧，一个桌子门还是关不严实的，电表箱藏在柜子里面，也真是活久见，当时心里只能咯噔一下！厕所空间局促，厕所里只能转身而已。整个房间的卫生不敢恭维，看着桌面还有白色物体，不知道是脏的还是发霉了！晚上睡觉只能关窗开空调，空调一个小时跳闸一次，第一次一个大妈来了，说跳闸了，以后就不会跳了，放心吧，结果十二点四分被怪味弄醒，接着是一点零六，两点十四，均是跳闸后气温升高，房间里味道出来导致！很烦，给前台打电话，前台回复，没办法，不能半夜给您修啊，换房呢？我们这两天火爆，没房了，明天才能有房！我明天就退房了，还换房干嘛？一共住两天，七月三日入住，四日凌晨反馈，说五日才能有房。我也是无语了。只能开窗听车声音，但是空调水刚好滴在外面窗户上，声音比车还吵。准备入住的一定要慎重慎重慎重，噪音空调可能是个别情况，但是设备陈旧和服务人员的态度以及水平，真的就不是个别情况啦！想花钱找刺激买窝火的，尽可以来尝试！